В Государственном агентстве автомобильных дорог Азербайджана состоялась презентация о реорганизации “колл-центра” и введении "QR-кода".
Председатель правления Агентства Салех Мамедов сказал, что еще одним нововведением для совершенствования управления в агентстве является реорганизация “колл-центра” (012-599-79-75) в соответствии с “Национальным планом действий по усилению борьбы с коррупцией на 2022-2026 годы”, утвержденным распоряжением президента страны.
По его словам, действующая в Агентстве “горячая линия” не отвечала требованиям. Возникла необходимость в ее совершенствовании для более высокого уровня оказания услуг.
Еще одно нововведение связано с созданием и внедрением "QR-кода". "QR-код" планируется размещать на информационных стендах агентства, на официальном бланке агентства, а также на официальных сайтах и аккаунтах в социальных сетях, на специальной технике агентства.
"QR-код" будет играть большую роль в повышении осведомленности и облегчении доступа, а также обеспечит быструю и легкую передачу более подробной информации об агентстве.
В конце мероприятия была продемонстрирована видеопрезентация, содержащая правила регулирования деятельности ”колл-центра", а также создание "QR-кода" агентства.
